Support & Onderhoud

Veel organisaties missen de tijd of expertise om technische updates op structurele wijze uit te voeren. Daardoor ontstaan sluimerende problemen die op termijn leiden tot uitval, traagheid, SEO-verlies of zelfs datalekken. Support en onderhoud zijn dus geen bijzaak, maar een noodzakelijke basis voor digitale betrouwbaarheid en groei. 

Bij MixCom richten wij ons op het structureel onderhouden, monitoren en doorontwikkelen van digitale producten — zodat jouw systemen veilig, stabiel en actueel blijven.

Onze dienstverlening omvat onder andere: 

CMS Updates (bijv. WordPress, Strapi) 

Regelmatige updates van je contentmanagementsysteem zijn cruciaal. We zorgen voor veilige uitvoering van core-updates, themaupdates en pluginbeheer. Inclusief back-ups en rollback-opties bij fouten. Zo blijft je platform compatibel, snel en veilig.  

PHP- en Serverupdates 

We zorgen dat de gebruikte technieken en serveromgevingen (zoals PHP, MySQL) altijd draaien op actuele, ondersteunde versies. Dit voorkomt veiligheidsproblemen en prestatieverlies — én garandeert compatibiliteit met plugins en systemen. 

Beveiligingspatches 

Kwetsbaarheden en andere beveiligingsrisico’s worden actief gemonitord. We voeren beveiligingspatches uit zodra ze beschikbaar zijn. 

Pluginbeheer & Licenties  

Verouderde of slecht onderhouden plugins zijn een veelvoorkomende bron van storingen en kwetsbaarheden. Wij voeren kwaliteitschecks uit op gebruikte plugins, beheren licenties en zorgen dat je plugins altijd actueel én veilig zijn. 

Proactieve Monitoring 

Onze systemen monitoren 24/7 de beschikbaarheid van je applicatie. Zo kunnen we incidenten vroegtijdig signaleren en oplossen voordat ze impact hebben op de eindgebruiker. 

Doorontwikkeling 

Naast reguliere updates ondersteunen we de doorontwikkeling van je digitale product. Denk aan nieuwe functionaliteiten, UX-verbeteringen, performanceoptimalisatie en integraties met externe systemen. Alles afgestemd op jouw (digitale) strategie en groei. 

Service Level Agreements (SLA’s)  

Met een heldere SLA weet je precies wat je van ons mag verwachten. Van reactietijden bij incidenten tot beschikbaarheid, doorlooptijden en support via vaste aanspreekpunten. 

Cloudhosting & Performancebeheer 

Wij leveren veilige, schaalbare cloudhosting op maat, gebaseerd op het krachtige infrastructuurplatform van Amazon Web Services (AWS). Door gebruik te maken van bewezen AWS-diensten bieden we maximale betrouwbaarheid, flexibiliteit en prestaties — afgestemd op jouw digitale product. 

Jouw digitale product in topconditie

Met professioneel support en onderhoud investeer je in de langetermijngezondheid en betrouwbaarheid van je digitale product. Je voorkomt technische achterstand, beveiligingsproblemen en prestatieverlies — en creëert een basis die meegroeit met je organisatie. Je profiteert van: 

• Technische zekerheid: altijd up-to-date, veilig en compliant met actuele standaarden. 

• Operationele rust: storingen worden voorkomen of snel opgelost. 

• Hoge prestaties: snel ladende pagina’s, foutloze werking en optimale gebruikerservaring. 

• Schaalbaarheid: je product groeit mee met je business zonder technische barrières. 

• Inzicht en controle: via duidelijke SLA’s, rapportages en vaste aanspreekpunten. 

Voor veel organisaties is dit geen kerntaak, maar wél cruciaal voor succes. Wij zorgen dat jij je kunt focussen op je business, terwijl wij de techniek bewaken. 

Waarom kies je voor ons?

MixCom is jouw digitale beheerpartner. Wij zorgen dat jouw product in topconditie blijft — elke dag opnieuw. Dat doen we met: 

• Periodieke CMS- en pluginupdates, inclusief testprocedures en back-ups. 
• PHP- en serverbeheer, afgestemd op de vereisten van je product. 
• Proactieve monitoring en snelle incidentopvolging. 
• Technische doorontwikkeling op basis van je (digitale) strategie. 
• Duidelijke SLA’s voor maximale transparantie. 
• Beveiliging en cloudhosting die schaalbaar én betrouwbaar zijn.